Informativa Privacy – Frantoio Tuscia

1. Titolare del Trattamento

Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO).

2. Tipologia di Dati Raccolti

• Dati anagrafici: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione.
• Dati di contatto: e-mail, numero di telefono.
• Dati di pagamento e fatturazione: informazioni necessarie per completare il pagamento (gestite tramite piattaforme sicure di terze parti come PayPal, circuiti carte, ecc.).
• Dati di navigazione: indirizzo IP, log di accesso, tipo di browser, cookie tecnici e di preferenza.
• Dati relativi all’account: username, cronologia ordini, preferenze di spedizione.

3. Finalità del Trattamento

• Gestione e consegna degli ordini, inclusa la spedizione e il tracking con i corrieri.
• Fatturazione elettronica e adempimenti fiscali e contabili.
• Gestione dell’account cliente e assistenza post-vendita.
• Risposta a richieste di informazioni inviate tramite i moduli di contatto.
• Invio di comunicazioni commerciali e newsletter solo previo consenso espresso dell’utente.
• Sicurezza del sito e prevenzione di frodi o abusi.
• Adempimento di obblighi di legge o richieste delle autorità competenti.

4. Base Giuridica

• Esecuzione del contratto di vendita (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) per gestione ordini, spedizioni e account cliente.
• Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) per fatturazione e conservazione documentale.
• Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) per attività di marketing e newsletter.
• Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) per sicurezza informatica e prevenzione frodi.

5. Destinatari dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi strettamente necessari all’esecuzione del contratto e all’adempimento di obblighi legali, tra cui:

• Corrieri e servizi logistici (es. GLS) per la consegna degli ordini.
• Provider di pagamento (es. PayPal, gestori carte di credito).
• Consulenti fiscali e amministrativi, se necessario per adempimenti di legge.
• Fornitori di hosting e servizi IT per la manutenzione del sito e della piattaforma e-commerce.

I dati non saranno diffusi né trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo salvo utilizzo di provider che offrano garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 GDPR.

6. Periodo di Conservazione

• Dati di fatturazione e ordini: 10 anni per obblighi fiscali e contabili.
• Dati dell’account cliente: fino a richiesta di cancellazione o dopo 24 mesi di inattività.
• Dati marketing/newsletter: fino a revoca del consenso.
• Dati di navigazione (log tecnici): per il tempo necessario a garantire sicurezza e funzionamento del sito, generalmente 30 giorni.

7. Diritti dell’Interessato

In qualità di interessato puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

• Diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento.
• Diritto di opposizione al trattamento per motivi legittimi.
• Diritto alla portabilità dei dati.
• Diritto di revoca del consenso per finalità di marketing in qualsiasi momento.
• Diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Puoi esercitare i tuoi diritti inviando una richiesta a:
info@frantoiotuscia.com.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni, in conformità all’art. 32 GDPR.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento e cookie di preferenza/analytics.
L’uso di cookie di profilazione o di terze parti avviene solo previo consenso dell’utente tramite banner.
Per maggiori informazioni consulta la nostra Cookie Policy.

10. Modifiche

La presente informativa potrà essere aggiornata per adeguamenti normativi o modifiche ai servizi offerti. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.